Privacy- en cookieverklaring

Wij nemen jouw privacy serieus en gaan hier zorgvuldig mee om. Deze privacy- en cookieverklaring is opgesteld omdat we je graag uitleggen welke informatie we verwerken en hoe we hiermee omgaan. Wij houden ons vanzelfsprekend aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

Deze verklaring is voor het laatst aangepast in april 2026.

Doel van de gegevensverwerking

Transparantie vinden we belangrijk; daarom lees je in deze verklaring precies hoe we omgaan met de informatie die we over jou verzamelen. Wanneer je onze website (www.koffiedrukker.nl) bezoekt of onze diensten gebruikt, ontvangen we verschillende persoonsgegevens. In het onderstaande overzicht leggen we per onderdeel uit welke gegevens dit zijn, met welk doel we dit doen en hoe lang we ze bewaren. Heb je specifieke vragen over jouw privacy? Neem dan gerust contact met ons op via de gegevens onderaan deze pagina.

Wie is er verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

KoffieDrukker.nl B.V. (hierna genoemd KoffieDrukker.nl), gevestigd aan de Randweg-West 35, 2662ER te Bergschenhoek is de verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals omschreven in deze privacyverklaring. Deze privacyverklaring is van toepassing op de gehele website https://koffiedrukker.nl (hierna genoemd de website).

In het kort

Jouw privacy is voor ons essentieel. Daarom houden we ons strikt aan de privacywetgeving. Dit houdt in de praktijk in dat we:

• Duidelijke doelen vaststellen: Voordat we je gegevens verwerken, laten we je in dit overzicht precies weten waarom we dat doen.
• Gegevensgebruik beperken: We bewaren alleen wat we echt nodig hebben en verwerken niet meer dan strikt noodzakelijk.
• Altijd om toestemming vragen: Indien wettelijk vereist, vragen we je altijd eerst om uitdrukkelijke goedkeuring voor de verwerking.
• Je informatie streng beveiligen: Wij treffen de juiste maatregelen om je data te beschermen en eisen dit ook van onze partners.
• Jouw rechten respecteren: Je behoudt de regie. We maken het makkelijk om je gegevens in te zien, aan te passen of te laten verwijderen.

Welke gegevens we verzamelen

Om je bestelling of aanvraag goed te kunnen verwerken, hebben we een aantal gegevens nodig. Deze verzamelen wij op twee manieren.

Door jouw verstrekte gegevens

Wanneer je een aanvraag of bestelling bij ons plaatst, verzamelen wij de gegevens die je invoert. Dit zijn bijvoorbeeld je:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Bankrekeningnummer (bij het doen van een betaling)
• KvK-nummer
• Btw-nummer
• Geuploade bestanden (bij bedrukte producten)

Automatisch verzamelde gegevens

Wij verzamelen ook gegevens die wij ontvangen op basis van jouw gebruik van onze website. Hieronder vallen onder andere je IP-adres en de pagina's die je bezoekt. Sommige van deze informatie is nodig om de website goed te laten functioneren. Andere gegevens zijn voor ons nuttig om onze website te verbeteren.

Gegevens die wij handmatig verrijken of corrigeren

Het kan zijn dat je tijdens het plaatsen van je aanvraag een typfout hebt gemaakt of je (bedrijfs)adres bent vergeten in te voeren. Onze medewerkers kunnen op basis van openbare bronnen, zoals het KvK-register, je gegevens aanvullen of corrigeren. Dit doen wij uitsluitend om onze administratie correct te houden en om jou tijd te besparen. Vaak zijn deze gegevens noodzakelijk om onze dienstverlening goed uit te kunnen voeren.

Cookies die wij gebruiken

KoffieDrukker.nl gebruikt verschillende soorten cookies. Een cookie is een klein (tijdelijk) tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan onze website wordt opgeslagen, na toestemming, in de browser van de gebruiker. Dit kan bijvoorbeeld je computer, tablet of smartphone zijn. Sommige cookies zijn essentieel voor een goede werking van de website, andere zijn bedoeld om ons inzicht te geven in hoe onze website gebruikt wordt.

Essentiële cookies

Deze zijn essentieel voor een goede werking van de website en zorgen ervoor dat je de website functioneel goed kunt gebruiken. Zo is er bijvoorbeeld een cookie die ervoor zorgt dat je winkelwagen goed wordt opgeslagen. Rechtsgrond: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Wij plaatsen uitsluitend niet-essentiële cookies nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via onze cookiebanner. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen. Wij registreren jouw toestemming met een uniek toestemmings-ID zodat wij kunnen aantonen dat deze correct is verkregen.

Analytische cookies

Deze helpen ons om de website te verbeteren. We doen dit door anonieme gegevens te verzamelen over hoe gebruikers onze website gebruiken. Zo kunnen we bijvoorbeeld analyseren waar een gebruiker vastloopt op onze website, en dit vervolgens verbeteren voor een betere gebruikerservaring. Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Ingesloten inhoud

Dit omvat inhoud van derden, zoals bijvoorbeeld een YouTube-video. Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Marketing cookies

Deze zijn essentieel voor het meten van de effectiviteit van onze marketingcampagnes. Rechtsgrond: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).

Cookie overzicht

Cookievoorkeuren wijzigen

Het kan zijn dat je je cookievoorkeuren later wilt wijzigen. Dit kun je gemakkelijk doen via het cookie-voorkeuren paneel. Klik onder deze tekst op de groene knop met de tekst 'Voorkeuren beheren' en daarna op 'zelf instellen'. Schakel in het volgende scherm de categorieën naar wens uit. Essentiële cookies is niet uit te schakelen omdat deze benodigd zijn om de website te kunnen gebruiken. Je kunt ook alle cookies verwijderen via je browser, of instellen dat je browser geen cookies meer opslaat. Raadpleeg hiervoor de documentatie van je browser.

Hieronder vind je de op dit moment goedgekeurde cookie categorieën en je toestemmings-ID.

Wat doen we verder met jouw gegevens?

Jouw gegevens kunnen voor de volgende doeleinden gebruikt worden:

Uitvoering van jouw bestelling

Jouw gegevens en/of de gegevens voor de persoon voor wie de bestelling bestemd is, gebruiken we om je bestelling te verwerken, uit te voeren, te produceren en te bezorgen op het door jouw opgegeven adres. We houden je ook op de hoogte van de voortgang van je bestelling. Wij geven jouw gegevens ook door aan andere bedrijven/leveranciers die namens ons bepaalde diensten uitvoeren. Voorbeelden hiervan zijn aan KoffieDrukker.nl gelieerde bedrijven die je bestelling produceren of een vervoerder zoals DHL, PostNL of UPS die je bestelling levert. Ook online betaalverleners zoals Pay.nl en Mollie hebben bepaalde gegevens nodig om op een veilige manier een transactie uit te voeren. We delen vanzelfsprekend alleen de noodzakelijke gegevens met de betreffende partijen. Persoonsgegevens die op je factuur staan (zoals naam en adres) bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar.

De juridische basis voor het verwerken van je gegevens hangt af van de ontvanger van de bestelling. Plaats je een order voor jezelf? Dan gebruiken we je informatie om de overeenkomst met jou uit te voeren (artikel 6 lid 1 sub b AVG). Bestel je iets voor een ander? Dan doen we dit op basis van ons 'gerechtvaardigd belang' om de levering correct af te kunnen handelen (artikel 6 lid 1 sub f AVG).

Het beheren van jouw account

Wij bieden de mogelijkheid om je eigen account te registreren. In dit account staan ook persoonsgegevens. Deze bewaren we zodat je gemakkelijk een bestelling opnieuw kunt plaatsen.

Drukbestanden

Wij bewaren aangeleverde bestanden, zoals logo's en ontwerpen, om herhaalbestellingen eenvoudiger te maken. Deze worden maximaal 10 jaar bewaard, tenzij je eerder verzoekt om verwijdering. De bewaartermijn hebben we vrij lang omdat onze producten lang meegaan, en logo's vaak niet veranderen. Zo maken we nabestelling eenvoudig en snel!

Nieuwsbrieven

Als klant houden we je per e-mail graag op de hoogte van onze producten en acties. Je kunt je op elk moment weer uitschrijven via de afmeldlink onderaan iedere nieuwsbrief.

Openbaarmaking aan derden

Wij gaan zorgvuldig om met je gegevens en zullen deze niet zomaar verstrekken aan derden, tenzij we daartoe wettelijk worden verplicht of in het geval van een fusie, overname, reorganisatie of soortgelijke gebeurtenis. Waar mogelijk zullen wij jouw informatie enkel ter beschikking stellen aan bedrijven die worden betrokken bij de uitvoering van onze diensten. De bedrijven waaraan wij jouw gegevens verstrekken voldoen ook aan de geldende Europese wetgeving. Als je hier vragen over hebt kun je altijd contact met ons opnemen.

Met alle partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om jouw gegevens optimaal te beschermen.

Koppelen van verschillende systemen om processen te automatiseren